Foire aux questions

Louer ne consiste pas uniquement à mettre en avant son produit mais surtout à connaitre le mieux possible son candidat-locataire.

Il ne s’agit donc pas d’un processus qui consiste à exposer son bien et attendre son locataire.

En ce qui nous concerne, nous partons plutôt du candidat, de son profil, de sa solvabilité pour ensuite valider la présentation de vote bien.

Etes-vous certain que votre bail répond à la réglementation en vigueur ? Le droit du bail vient en effet d’être régionalisé et chaque région du pays a émis son propre décret si bien qu’un bail en région bruxelloise n’est plus adapté à la région wallonne ou flamande et vice-versa.

Comment vérifiez-vous les informations communiquées par le candidat ? Deviendront-elles contractuelles si vous concluez le bail ?

Comment garantir le paiement de vos loyers ?

Votre bail développe-t-il des sujets comme :

• Les animaux domestique ;
• La nicotine des fumeurs ;
• Les entretiens (équipements, abords, etc.) et réparations locatives ;
• Les phénomènes de condensation dû à un manque de ventilation/chauffage
• La procédure à suivre en cas de litige
• L’impossibilité d’accéder aux lieux du fait du locataire en cas de nécessité de réparations ;

Comment organisez-vous la remise des clefs et à quelles conditions ?

Comment abordez-vous l’état des lieux ? Connaissez-vous les conséquences d’un état des lieux sommaire, ambigu ?

Une fois le bail signé, en cas de difficulté avec ce locataire, à qui pouvez-vous adresser gratuitement pour vous faire aider ?

Que pouvez-vous faire d’autre que de saisir le juge de paix si le locataire est défaillant

En vous invitant à répondre à ces questions, nous espérons pouvoir vous convaincre de nous consulter afin que vous puissiez connaitre nos réponses.

Bien choisir implique simplement de poser les bonnes questions ?

Certaines d’agences diront qu’elles ont de nombreux clients en attente, voire même un client intéressé par votre bien, qu’elles ont déjà le locataire, qu’elles ont beaucoup de demandes et d’autres arguments encore.

Pourquoi ne pas poser quelques questions ?

1. Depuis quand votre agence existe-t-elle ?
2. Qu’allez-vous faire pour moi au quotidien ? actions précises et comment pourrais-je le vérifier ?
3. A quelle fréquence et comment vais-je être conseillé durant la mise en location ?
4. Combien de collaborateurs seront chargés de visiter mon bien ?
5. A qui pourrais-je m’adresser pour toute question relative à mon dossier ?
6. Qui se charge de rédiger le bail ? et comment cela se passe-t-il ?
7. Si je ne suis pas satisfait, qui pourrais-je contacter et quelles sont les garanties que je puisse être compris et qu’une intervention ait lieu pour me satisfaire ? Avez-vous un service-qualité externe et indépendant auquel je pourrai avoir recours ?
8. Quelle publicité allez-vous faire ? sur quels sites ?
9. Que pouvez-vous faire d’autre qu’une publicité sur des sites immobiliers ?
10. Comment faites-vous si vous recevez une candidature, voire plusieurs candidatures ?
11. Que me proposez-vous si j’ai des soucis plus tard avec mon locataire ?
12. Qui s’occupe d’enregistrer la bail, l’état des lieux, …

Il vous suffira ensuite de comparer et votre choix sera fait.

Notre agence existe depuis 1981 et bénéfice déjà d’une large expérience dont vous profiterez.

Le management est familial depuis 3 générations.

Nous faisons partie d’un réseau de 190 agences en Belgique et plus de 10.000 dans le Monde.

Notre force ? Une équipe soudée, sereine, d’une dizaine de personnes qui a le souci de votre satisfaction et de votre sécurité juridique.

Nous offrons :

• Un plan marketing avec :
• Site local (immodewaele.be),
• Site national (century21.be)
• Site international (century21global.com), exprimé en dollars et en euros
• Immoweb
• Réseaux sociaux (Facebook + Instagram)
• Présélection des candidats sur base de la solvabilité, la situation professionnelle/familiale et d’autres critères complémentaires
• Constitution du dossier de candidature et évaluation de la candidature ;
• Suivi de votre dossier 24/24 7/7 par notre Intranet reprenant : emails reçus/envoyés, tél. reçus/donnés, visites réalisées avec comptes-rendus, visites à venir, etc.
• Bilans intermédiaires complets réguliers
• Une structure avec manager, office manager, assistants Office-Mgr, agents immobiliers agréés auprès de l’IPI
• Experts spécialisés et formés régulièrement
• Assistance juridique gratuite provenant de juristes professionnels
• Rédaction du bail en concertation avec le bailleur uniquement
• Expérience, eu égard au nombre d’années d’exercice
• Un numéro vert 0800 135 29 (service qualité du siège de CENTURY 21) s’il devait y avoir le moindre problème à résoudre
• Une permanence ouverte le samedi
• Une variété de produits pour vous sécuriser
• Enregistrement du bail et de l’état des lieux
• Et bien d’autres choses encore, dont notre bonne humeur.

Vous avez accès à notre INTRANET (disponible 24h/24 et 7j/7) avec toutes les informations dont vous avez besoin : comptes rendus de visite, emails envoyés/reçus, appels effectués, agenda des visites, prochaines visites déjà fixées, …

Bien sûr, notre office manager ainsi que le conseiller en charge du suivi de votre dossier pourra aussi répondre à toutes vos questions.

Nous nous occupons de toutes les démarches administratives nécessaires au bon déroulement de la location de votre bien.

Vous n’avez qu’à suivre le processus de mise en location, jusqu’à la signature du bail, la constitution de la garantie locative et l’organisation de l’état des lieux.

Tout d’abord, le bail doit être conforme aux dispositions régionales.

En effet, depuis peu, la droit est régionalisé. Chaque région a promulgué son propre décret si bien qu’un bail en région bruxelloise n’est pas adapté à la région wallonne ou flamande et vice-versa.

Dans un second temps, le bail doit comporter des dispositions visant à régir une variété de situations comme :

• Les animaux domestique ;
• La nicotine des fumeurs ;
• Les entretiens (équipements, abords, etc.) et réparations locatives ;
• Les phénomènes de condensation dû à un manque de ventilation/chauffage
• La procédure à suivre en cas de litige
• L’impossibilité d’accéder aux lieux du fait du locataire en cas de nécessité de réparations ;
• L’état des lieux d’entrée mais aussi de sortie ainsi que les modalités de restitution des clefs en fin de bail…
• La perte de clefs
• Et encore beaucoup d’autres situations.

Il va de soi que nous proposons un bail qui est le fruit d’une longue expérience.

En louant par notre intermédiaire, vous bénéficiez d’un accès par notre intermédiaire à notre service juridique où des juristes spécialisés en droit du bail pourront apporter leurs réponses à vos questions.

Vous bénéficiez aussi d’une assistance téléphonique gratuite pour toute question relative à votre bail et son exécution.

Enfin, nous vous conseillerons dans la marche à suivre pour la résolution des difficultés que vous pourriez rencontrer.

Grâce à notre protection juridique, vous êtes aussi susceptible de bénéficier gratuitement :

• Des services d’un avocat de votre choix pour défendre vos intérêts y compris devant un tribunal
• D’une procédure d’expulsion du locataire si nécessaire (frais de huissier, serrurier, camion de déménagement, ) 

Ceci dans les limites d’un plafond et d’une petite franchise.